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財政資訊中心表示，今年報稅
系統正常穩定，截至5月27日下午6點止，已有307萬申報戶完成報稅。整體而言，今年網路報稅運作相對正常、穩定。
部分媒體報導有民眾抱怨報稅卡卡，財政資訊中心說明，少數個案大部分是與電腦環境設定或操作有關。如：使用Windows 10作業系統
報稅操作不方便、文件單據列印時依使用者設定依比例縮放，及使用Mac筆電的健保卡
元件安裝不完整等問題，已由客服人員直接協助解決，後續會將相關案例列入問答集，方便民眾運用。
財政資訊中心表示，不論是個案問題或是軟體下載安裝、自然人憑證登入、健保卡登入及系統操作等問題，都會蒐集民眾各項寶貴的改善建議，納入改進系統的參考，朝向搜索系統自動檢查設定及優化使用者介面的方向精進。
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